Один из злейших врагов эффективной работы — деятельность по инерции. Человеческий мозг устроен таким образом, чтобы оградить нас от потрясений и стрессов. Именно поэтому большинство людей работают «по накатанной».
Инерция заставляет нас повторять одни и те же ошибки, действуя знакомыми привычными методами; инерция заставляет тратить наиболее продуктивные утренние часы на чтение ненужных новостей, социальные сети и курилку; инерция заставляет в сотый раз искать документ, вместо того, чтобы навести порядок в своём браузере и на рабочем столе. В конце концов, инерция убивает творчество.
Противоположностью инерции является осознанность. Работая осознанно, человек отдаёт себе отчёт в том, что и с какой целью он делает в каждый момент рабочего дня. Он может вовремя заметить надвигающуюся проблему, заменить неработающие приёмы работающими.
Как развить осознанность, сбросить шоры и начать работать эффективнее?
Как сбросить с себя сонное состояние?
Осознавать, Что делаешь
Если Вы попросите Ваших сотрудников в конце дня написать отчёт о проделанной работе, они скорее всего смогут описать 3-4 часа. Можно ли быть уверенным, что время было потрачено на решение приоритетных задач, если сотрудники даже не может вспомнить, чем он занимался?
Хронометраж рабочего времени поможет осознать, что 5-ти минутные пожиратели времени в сумме забирают часы и недели продуктивной работы. Анализ времени позволит осознать, сколько времени тратится на приоритетные задачи, а сколько на малозначимые (помните про правило 80%/20%?).
Хронометраж поможет осознать, что заставляет говорить своему руководителю, семье, друзьям “У меня нет/не было времени и найти время для действительно важных дел”.
Осознавать, Зачем делаешь
Если Вы зайдёте в кабинет сотрудника и спросите, зачем он выполняет то, что делает в данный момент, сможет ли он ответить иначе чем: у меня это записано в плане или мне сказал начальник или меня попросил коллега? Знает ли он как его текущее действие влияет на результат работы его коллег, компании? Всем знакома притча про 3-х рабочих: один сказал я таскаю камни, второй — я возвожу стену, третий сказал — я строю храм.
Знают ли Ваши сотрудники о том, что они строят?
Осознавать, Как делаешь
Если Вы спросите Ваших сотрудников, почему они делают свою работу именно этим, а не другим способом, смогут ли они дать обоснованный ответ?
”…большинство людей склонны либо зацикливаться на одном-двух приёмах, либо, наоборот, с ходу приступать к «изобретению велосипеда». Работа же со списком заставляет задуматься, не имеет ли задача известного решения, а если нет – помогает сосредоточиться на главном и обдумать несколько десятков различных способов решения задачи.” — справедливо замечает Александр Левитас.
Поручите сотрудникам записывать в файл свои ошибки и успешные действия. Сформируйте на основании этого файла список типичных ошибок, приучите работать с этим файлом постоянно и Вы заметите, насколько уменьшится количество ошибок.
Чем более сотрудники осознают свои действия и своё поведение, тем яснее они распознают используемые неэффективные шаблоны.
Неосознанная деятельность превращает работу в рутину. Осознанная работа приносит удовольствие и радость, повышает мотивацию.