оценить продуктивность работы операторов

Сегодня без колл центров никуда. Все больше товаров и услуг мы можем получить просто по телефону, и это повышает актуальность вопросов связанных с их работой. А их немало. Вот лишь несколько их низ: Как организовать работу сотрудников. Какая продолжительность смены… читать больше