Несмотря на бурное развитие сферы ИТ, предлагающей практичные и эффективные средства для контроля трудозатрат офисных сотрудников, они оказались «не в чести» у российского бизнеса. Хотя многие компании пытаются вести контроль рабочего времени, делают они это «по старинке». Об этом свидетельствует опрос аналитиков предприятия «СерчИнформ» представленный на странице интернет-издания E-Xecutive.ru.
Результаты опроса: все печально
Исследование было проведено среди владельцев бизнеса, топ-менеджеров и «эйчаров», работающих в разных коммерческих областях и структурах разного масштаба. Сведения были собраны в середине марта во время проведения ряда конференций под общим заголовком «Эффективность сотрудников: измерить, оценить, повысить».
Как показал опрос, практически все бизнес-организации (99%) пытаются любыми способами учитывать рабочую активность сотрудников. Однако при этом основные усилия у половины компаний направлены на личный контроль со стороны руководства. При этом, 1% компаний вообще не уделяет мониторингу рабочей активности персонала никакого внимания.
Руководство отдела партнерского сотрудничества «СерчИнформ» подчеркнуло: судя по ответам респондентов, контроль исполнителей является актуальным вопросом для подавляющего большинства российских бизнес-структур. При этом, сфера деятельности и масштаб компании не играет роли. Большинство предприятий предпочитает оценивать работу подчиненных «на глазок», с помощью непрактичных методов, которые давно пора оставить в прошлом.
Персональный контроль со стороны менеджеров и топ-руководства демонстрирует крайне низкую эффективность вследствие субъективизма. С помощью такого «надзора» получить полную картину происходящего в рабочей среде предприятия просто нереально по понятным причинам: невозможно поставить индивидуального надсмотрщика над каждым, чтобы он выяснял, что сотрудник делает в своем компьютере.
Кому нужен контроль рабочего времени?
Респонденты по-разному ответили на вопрос, какие специалисты требуют усиленного контроля.
- 17% опрошенных уверены, что в первую очередь надо контролировать администрацию: бухгалтерский персонал, юристов, кадровый или снабженческий отделы.
- 18% считают, что больше всего внимания заслуживают менеджеры: линейное руководство, маркетинговые отделы, «продающие» специалисты.
- 13% высказались за контроль профильных специалистов, в том числе – администраторов, работников сферы ИТ, разработчиков ПО.
- 18% хотели бы усилить контроль за работниками, деятельность которых напрямую влияет на доходы компании: сотрудниками проектного отдела, дизайнерами и т.п.
- 34% респондентов считают, что повышенного внимания требую исполнители, работающие за персональными компьютерами.
Приоритетной проблемой, которая стала причиной усиления контроля персонала, считаются неоправданные затраты времени и ресурсов компании на личные интересы, а также мошенничество и промышленный шпионаж, с которыми сталкивался 41 процент участников опроса. При этом, 13 процентов опрошенных менеджеров и руководителей подтвердили, что осознают необходимость анализа трудозатрат сотрудников.
А вы ведете контроль рабочего времени? Какие методы вы используете? Поделитесь с нами в комментариях.
Смотрите также инфографику: 5 причин вести учет рабочего времени