Спросите любого офисного работника о значимости Интернета, электронной почты и оргтехники. Он, не раздумывая, скажет, что технологии облегчают работу. Но он также подтвердит, что с развитием технологий мы получили много неудобств.
Так что же такое современные технологии: зло или благо?
Как это часто бывает, истина где-то посередине. И в этой статье мы попробуем её найти.
Влияние технологий на работу персонала: негатив и позитив
Позитив: мы стали работать быстрее
Недавно аналитический центр Pew Research Center провел исследование в ходе которого опросил более тысячи американцев.
Более половины респондентов назвали в целом Интернет полезным для работы. Таким же статусом они наделили электронную почту. И это несмотря на спам и конкуренцию со стороны социальных сетей, в которых значительно проще обмениваться информацией.
Удивительно, но стационарные телефоны посчитали более важными, чем мобильные: 35% против 25%. Социальные сети же одобрило лишь 4% опрошенных (да и то, наверное, SMM-специалисты).
Особенно высоко Интернет и все сопутствующие ему блага оценили те, кто хотя бы раз, но работал вне офиса. И неудивительно. Ведь с помощью Сети легко контактировать с людьми в разных точках мира.
В целом отношение к Интернету и технологиям вполне позитивное. Но, как говорится, в каждой бочке меда есть ложка дегтя.
Негатив: мы стали работать хуже
Именно из-за Интернета и мобильных телефонов работать приходится дольше. Ведь когда-то граница между домом и работой была нерушима. Если человек ушел с работы, его было сложно “выловить”. Теперь сделать это проще. В любой момент вам могут отправить электронное письмо, позвонить на мобильный или найти вас через аккаунт в соц. сети. Таким образом, много сотрудников не могут расслабиться. Они постоянно чувствуют себя как на работе.
Еще один негативный фактор: Интернет отвлекает от работы и снижает её продуктивность. Это отметили около 7% респондентов. Свободный доступ к Интернету привел к тому, что сотрудники тратят около половины рабочего времени на посещение нежелательных веб-сайтов. От этого продуктивность их работы падает, проекты не сдаются вовремя, компании несут потери.
Как исключить негативное влияние технологий на работу персонала?
Из-за неоднозначного влияния Сети на качество работы персонала работодатели активизировали контроль за использованием Интернета.
Около 46% опрошенных сотрудников сообщили, что их работодатели блокируют доступ к определенным веб-сайтам. Приблизительно столько же руководителей ввели правила относительно высказываний сотрудников в Сети. Такую тенденцию можно отметить не только для США. На просторах СНГ все больше работодателей организовывают контроль использования Интернета в рабочее время. И если вы еще не входите в их число, вам стоит задать себе вопрос: «А как технологии влияют на работу моих сотрудников?».
Вы не уверенны в ответе? Тогда вам сюда.
Читайте также:
Влияние интернета на работу сотрудников
Программа слежения за компьютерами сотрудников